Datenschutzhinweis der Strauss Deutschland GmbH und Co. KG

1 | Verantwortlicher

Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend: Daten) ist die

Strauss Deutschland GmbH & Co. KG (nachfolgend „Wir“)
Frankfurter Straße 98-108
63599 Biebergemünd

Weitere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

2 | Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Fragen, Beschwerden oder Auskunftswünsche zum Datenschutz richten Sie bitte per E-Mail an datenschutz@strauss.de oder mit dem Zusatz „Datenschutz“ an die oben genannte Adresse.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter folgender Adresse

Dr. Florian Modlinger
Mitterweg 36a
83233 Bernau a. Chiemsee
Tel.: 0176-32572896
Fax: +4932121434755
E-Mail: modlinger@strauss.de

3 | Allgemeine Hinweise zu unserer Datenverarbeitung

3.1 | Website

Beim Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom aufrufenden Gerät. Dazu zählen unter anderem der Browsertyp, das Betriebssystem, die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufenen Seiten, die zuvor besuchte Website (Referrer) sowie ähnliche technische Informationen. Diese Daten werden zur Auslieferung der Website, zur Systemsicherheit und -stabilität sowie zur Gefahrenabwehr – etwa im Falle eines Cyberangriffs – verarbeitet. Eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt; die Daten werden anonymisiert statistisch analysiert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die oben genannten Zwecke zu erreichen.

Die Daten werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht, eine längere Speicherung erfolgt nur in anonymisierter Form. Da die Erfassung dieser Daten zwingend für den Betrieb der Website erforderlich ist, besteht keine Widerspruchsmöglichkeit.

3.2 | CDN und Web Application Firewall

Zusätzlich zu der allgemeinen Verarbeitung setzen wir auf unserer Website ein Content-Delivery-Network (kurz CDN) des Dienstleisters „Fastly“ (Fastly Inc., 475 Brannan St., Suite 300, San Francisco, CA 94107, USA) ein. Mit Hilfe des CDN können Inhalte des Onlineangebotes, wie z.B. große Mediendateien, Grafiken oder Programm-Skripte, über regional verteilte und über das Internet verbundene Server schneller und sicherer ausgeliefert werden. Zudem setzen wir eine sog. Web Application Firewall (kurz WAF) von Fastly ein, um Angriffe auf unsere Internetseite schnellstmöglich identifizieren und verhindern zu können. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang basiert auf unserem berechtigten Interesse daran, die Stabilität und Funktionalität unserer Internetseite zu sichern und zu verbessern.

Bei der Verwendung von Fastly sind wir uns der potenziellen Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die USA als unsicheres Drittland bewusst. Wir haben in diesem Fall mithilfe von geeigneten Maßnahmen sichergestellt, dass die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sichergestellt ist.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Fastly finden Sie unter https://www.fastly.com/privacy.

3.3 | Barriere-reduzierter Zugang

Darüber hinaus setzen wir auf unserer Internetseite die Software Eye-Able® der Web Inclusion GmbH ein, um einen barriere-reduzierten Zugang zu Informationen im Internet zu gewährleisten. Die dafür notwendigen Dateien wie JavaScript, Stylesheets und Bilder werden lokal von dieser Internetseite geladen. Eye-Able® verwendet bei einer Aktivierung von Funktionen den Local Storage des Browsers, um die Einstellungen zu speichern. Alle Einstellungen werden nur lokal gespeichert und nicht weiter übertragen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Barrierefreiheitsanforderungen bestmöglich umsetzen zu können. Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihr Endgerät und die Speicherung von Daten in Ihrem Browser ist § 25 Abs. 2 TDDDG, da die Bereitstellung eines barriere-reduzierten Zugangs für die Bereitstellung unserer Internetseite nach den gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist.

Weitere Informationen zu Eye-Able® finden Sie in folgender Datenschutzerklärung: https://eye-able.com/datenschutz/.

3.4 | Optimierung von Geschäftsabläufen

Wir verarbeiten die von Ihnen im Rahmen der nachfolgend in diesem Datenschutzhinweis beschriebenen Prozesse übermittelten und erhobenen Daten allgemein für die Optimierung unserer Geschäftsabläufe und Unternehmensplanung. Soweit möglich anonymisieren wir die Daten vor der anschließenden Weiterverarbeitung.

Insbesondere können wir z.B. Daten, die wir im Rahmen der Kontaktaufnahme und Werbemaßnahmen von Ihnen erhoben haben zu Zwecken der Optimierung unserer Werbemaßnahmen und des Kundenservices verarbeiten, z.B. um unsere FAQ-Seite zu ergänzen, unseren Chatbot zu optimieren oder unseren Kundenservice anderweitig an die Bedürfnisse unserer Kunden und Interessenten anzupassen.

Ein weiteres Beispiel dieser Datenverarbeitung besteht darin, im Rahmen von Bestellprozessen von unseren Kunden erhaltenen Daten dafür zu verarbeiten unsere Produktion und Lagerbestände optimiert an die Bedürfnisse unserer Kunde anzupassen oder generell faktenbasierte Unternehmensplanung zu betreiben.

Unsere Rechtsgrundlage besteht in unserem berechtigten Interesse unsere Geschäftsabläufe insbesondere unsere Kundenservices und Werbemaßnahmen zu optimieren. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Wir verarbeiten Ihre Daten für diese Zwecke so lange wie es zur Erreichung der Zwecke erforderlich ist.

3.5 | Allgemeiner Hinweis zum Einsatz von KI

Zur Durchführung unternehmensinterner Prozesse und dem Erreichen der Ihnen mitgeteilten Zwecke setzen wir neben herkömmlichen IT-Systemen auch KI-basierte Systeme ein. Eine gem. Art. 22 DSGVO unzulässige automatisierte Entscheidungsfindung findet dabei in keinem Fall statt. Die Verwendung solcher KI-Systeme erfolgt unter Beachtung der geltenden rechtlichen Vorgaben.

4 | Kundendatenverarbeitung

4.1 | Registrierung Kundenkonto

Wenn Sie sich bei uns als Kunde registrieren (im Webshop oder vor Ort in einem unserer Workwearstores, Popup-Stores oder auf Messen), verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihnen ein persönliches Kundenkonto einzurichten und Ihnen die damit verbundenen Funktionen und Services bereitzustellen. Über Ihr Kundenkonto können Sie u. a. Abläufe rund um Ihre Nutzung unseres Webshops steuern und verwalten (z. B. Bestellungen einsehen und verwalten, Adress- und Kontaktdaten hinterlegen) sowie weitere Komfortfunktionen nutzen (z. B. Merklisten). Einige Angaben sind zwingend erforderlich, um ein Kundenkonto anlegen und grundlegende Funktionen nutzen zu können (z. B. Login-Daten, Kontaktinformationen, Liefer- und Zahlungsdetails). Darüber hinaus können Sie uns freiwillige Angaben zur Verfügung stellen, die wir zur komfortableren Nutzung Ihres Kundenkontos sowie zur Optimierung unserer Dienste verarbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Registrieren erteilen. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihr Kundenkonto löschen oder Ihre Einwilligung in den Kontoeinstellungen anpassen.

Wir löschen Ihr Kundenkonto, sobald Sie die Löschung veranlassen und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.

4.2 | Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über unsere Website oder auf anderem Weg Leistungen bestellen oder kaufen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten), um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen oder vorzubereiten. Dazu gehören insbesondere die Bestellaufnahme, der Versand, die Rechnungsstellung und die Zahlungsabwicklung aber auch potenzielle nachträgliche Maßnahmen, wie Retouren, Widerrufe, Umtausch, Reklamation und Gewährleistungsfälle. Rechtsgrundlage ist hierfür die Vertragserfüllung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Im Zusammenhang mit Bestellungen und der Vertragsabwicklung können verschiedene technische Dienste zum Einsatz kommen, um ein möglichst optimiertes und Einkaufserlebnis (z.B. über den Webshop) zu ermöglichen. Wenn in diesem Zusammenhang ein Zugriff auf Ihr Endgerät erfolgt, besteht die Rechtsgrundlage zusätzlich in § 25 Abs. 2 Nr.2 TDDDG und erfolgt, um Ihnen die gewünschten Shop-Funktionen bereitzustellen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung besteht in unserem berechtigten Interesse daran, Ihnen ein optimiertes Einkaufserlebnis (z.B. im Rahmen eines optimierten und technisch funktionsfähigen Webshops) zu ermöglichen.

Zur Abwicklung von Bestellungen setzen wir Dienstleister ein, etwa für den Transport und die Zustellung Ihrer Bestellung. Soweit Sie bei uns Waren von Drittanbietern bestellen, geben wir Ihre Daten auch an diese weiter, soweit dies für den Versand erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Um sicherzustellen, dass die bestellte Ware ordnungsgemäß zugestellt wird, können wir Dienstleister zur Versandkontrolle und zur Bereitstellung von Versandbenachrichtigungen einsetzen. Dabei werden die für diesen Zweck erforderlichen Daten (z. B. Lieferadresse, Auftrags- oder Sendungsnummer, E-Mail-Adresse) übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, eine zuverlässige Lieferung und transparente Information zum Versandstatus sicherzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die für Versandbenachrichtigungen erhobenen Daten werden bei dem von uns verwendeten Anbieter maximal drei Monate gespeichert und anschließend anonymisiert.

Sollten Rechnungen trotz mehrfacher Mahnung nicht bezahlt werden, können wir Daten an Inkassounternehmen übermitteln. Darüber hinaus können wir Ihre Daten verarbeiten, um unsere rechtlichen Ansprüche durchzusetzen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Durchsetzung von Rechtsansprüchen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Sie eine unsichere Zahlungsmethode wie Kauf auf Rechnung wählen, können wir eine Bonitätsauskunft bei Auskunfteien einholen. Hierbei übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten (z. B. Name, Anschrift, Geburtsdatum) und erhalten Auskünfte zur statistischen Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls (Score-Wert). Diese Informationen nutzen wir, um über die Gewährung der Zahlungsmethode zu entscheiden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, uns vor Zahlungsausfällen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir speichern Ihre Daten, solange dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach Handels- und Steuerrecht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), die bis zu 10 Jahre betragen können. Daten, die ausschließlich zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich sind, speichern wir bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen.

Wenn Sie eingewilligt haben, können Informationen zu Ihren Bestellungen Ihrem Profil zugeordnet werden und für personalisierte Produktempfehlungen verarbeitet werden. Mehr Informationen finden Sie im folgenden Abschnitt.

4.3 | Kundenprofil

Zur Verbesserung unserer Kundenkommunikation und zur Weiterentwicklung unserer Angebote führen wir vorhandene Daten unserer Kunden in einem Profil zusammen, um die Daten zentral und einheitlich zu verarbeiten, damit in jedem Schritt der Kundenbeziehung alle erforderlichen Daten vorliegen.

Auf dieser Grundlage können wir nachvollziehen, welche Inhalte, Produkte oder Services für unsere Kunden insgesamt und für den jeweils einzelnen Kunden im Speziellen besonders relevant sind, welche Interaktion bereits erfolgt ist und unsere Kommunikation sowie Empfehlungen entsprechend gestalten.

Dabei können auch KI-gestützte Systeme zum Einsatz kommen, deren Nutzung selbstverständlich im Einklang mit den geltenden Gesetzen erfolgt.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Analyse und zielgerichteten Gestaltung unserer Kundenkommunikation – sowohl individuell als auch allgemein –sowie in der Optimierung von Service, Marketing und internen Geschäftsprozessen. Die Daten werden verarbeitet, solange ein berechtigtes Interesse an dieser Verarbeitung besteht, und anschließend gelöscht.

Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen.

4.4 | Betrugsprävention

Zur Sicherung von getätigten Bestellungen prüfen wir anhand der bei einer Bestellung anfallenden Daten, ob Auffälligkeiten vorliegen. Damit möchten wir Zahlungsausfälle vermeiden und unsere Kunden vor einer missbräuchlichen Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten schützen. Darüber hinaus können wir Daten zu auffälligen Bestellungen oder Zahlungen verwenden, um unsere Systeme zur Erkennung von Betrugsfällen zu optimieren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Betrugsprävention, sowie an der Verbesserung dieser.

Hierbei werden insbesondere Vertrags- und Bestelldaten (z. B. Kaufgegenstand, Namen, Anschriften, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen) sowie soweit vorliegend Nutzungsdaten Ihrer Besuche auf unserer Website (z. B. Dauer, Umfang und technische Informationen zum Endgerät) verarbeitet. Zudem können Cookies oder Besucher-IDs eingesetzt werden, um Endgeräte bei weiteren Besuchen mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit wiederzuerkennen.

Die Prüfung erfolgt in der Regel automatisiert. Bei einem Betrugs- oder Missbrauchsverdacht wird die Bewertung durch einen Mitarbeiter überprüft. Wenn daraufhin ein Vertragsschluss abgelehnt wird, informieren wir Sie darüber. Auf Verlangen teilen wir Ihnen die wesentlichen Gründe der Entscheidung mit und prüfen Ihren Standpunkt erneut im Rahmen einer erneuten menschlichen Bewertung.

Die Maßnahmen führen wir selbst oder mit Unterstützung ausgewählter Dienstleister durch. Die in diesem Zusammenhang verarbeiteten Daten werden nach fünf Monaten automatisch gelöscht.

Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, z. B. per E-Mail an datenschutz@strauss.de oder mit dem Zusatz „Datenschutz“ per Post an:

Strauss Deutschland GmbH & Co. KG
Frankfurter Straße 98-108
63599 Biebergemünd

4.5 | Nutzung allgemeiner Dienste und Funktionen

Wenn Sie Funktionen und Dienste auf unserer Website nutzen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten, um Ihnen die jeweilige Serviceleistung bereitzustellen und zu ermöglichen (z. B. die Nutzung eines Individualisierungs-/Veredelungsservices, mit dem Produkte mit einem Unternehmenslogo versehen werden können). Welche Daten konkret verarbeitet werden, hängt von der jeweiligen Funktion ab und kann insbesondere Kontakt- und Kommunikationsdaten, Bestell- und Produktdaten sowie Inhalte/Angaben umfassen, die Sie im Rahmen der Nutzung übermitteln. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung, Durchführung und Absicherung unserer Website-Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die Bereitstellung des jeweiligen Dienstes nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4.6 | Zusätzliche Datenverarbeitung in der Strauss App

Die in diesem Datenschutzhinweis beschriebenen Verarbeitungsprozesse (z. B. zu Bestellungen oder zur Betrugsprävention; personalisierte Werbung, Nutzung allgemeiner Dienste und Funktionen) gelten gleichermaßen, wenn Sie die STRAUSS App nutzen.

Darüber hinaus setzen wir bei Installation und Nutzung der App die Software Google Firebase der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. Firebase unterstützt uns zum einen dabei, die App-Nutzung zu verbessern, beispielsweise durch die Analyse von Absturzberichten. Zum anderen ermittelt Firebase, in welchem Umfang und von welchen Nutzergruppen bestimmte Inhalte in der App aufgerufen werden. Auf dieser Grundlage können wir die App und ihre Inhalte für die Nutzer attraktiver und nutzerfreundlicher gestalten.

Hierfür verarbeitet Firebase technische Informationen Ihres Endgeräts sowie gerätespezifische Identifikatoren („IDs“), die es ermöglichen, Nutzungsereignisse einem Gerät zuzuordnen. Die Auswertungen erfolgen anonymisiert, sodass keine unmittelbaren Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind. Weitere Informationen zu Google Firebase finden Sie unter: https://firebase.google.com/support/privacy/.

Wir nutzen diese Daten zum Zwecke der Marktforschung sowie zur nutzerfreundlichen und bedarfsgerechten Gestaltung der App. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sie können der Erhebung und Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie im Menüpunkt „Einstellungen – Rechtliches“ den Punkt „Datenschutz“ auswählen und den Regler „Datenverarbeitungen“ deaktivieren und somit der Verarbeitung Ihrer Daten durch Firebase widersprechen.

Die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten werden für maximal 14 Monate gespeichert.

5 | Kontakt

5.1 | Kontaktanfragen

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, mit uns in Kontakt zu treten – z.B. über ein bereitgestelltes Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch, Messenger-Dienst oder via Live-Chat. Die dabei übermittelten Daten verarbeiten wir für den Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Optimierung unseres Kundenservices. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen sowie an der Optimierung unseres Kundenservices gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke der Kommunikation nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen einer Löschung entgegen.

Bei der Bearbeitung von Anfragen setzen wir verschiedene IT-Systeme und Anbieter ein. Dabei kann es potenziell zu einer Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in unsichere Drittländer (z.B. USA) kommen. Eine solche Übermittlung erfolgt stets auf Grundlage geeigneter Vereinbarungen und /oder Maßnahmen, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten. Dies kann etwa durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (z. B. das EU-U.S. Data Privacy Framework) oder durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln erfolgen.

5.2 | Live-Chat

Neben herkömmlichen Kontaktmöglichkeiten haben Sie auf unserer Website zusätzlich die Möglichkeit, über einen Live-Chat mit uns Kontakt aufzunehmen. Um diesen Chat nutzen zu können, werden in Ihrem Browser Cookies gesetzt, sobald Sie den Chat aufrufen. Die Rechtsgrundlage für das Setzen der Cookies besteht gem. § 25 Abs. 2 TDDDG darin, dass die Cookies für einen Service bzw Funktion auf der Website, den Sie durch Anklicken explizit angefordert haben, erforderlich sind.

Im Rahmen des Live-Chats werden Sie zunächst mit einem von uns bereitgestellten Chatbot verbunden, der allgemeine und simple Anfragen eigenständig beantworten kann. Hierzu verwenden wir einen KI-basierten Chatbot.

Wenn der Chatbot Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit klären kann, können Sie sich über den Live-Chat mit einem unserer Mitarbeiter verbinden lassen, der im Anschluss Ihr Anliegen annehmen wird.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten mittels des Live-Chats besteht in unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung von Anfragen sowie an der Optimierung unseres Kundenservices gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die von Ihnen im Rahmen des Chatbots übermittelten Daten werden solange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist und im Anschluss gelöscht oder anonymisiert.

Der Live-Chat und Chatbot wird mithilfe des Dienstleisters Zendesk (Zendesk Inc., 1019 Market Street in San Francisco, CA 94103 USA) umgesetzt. Wir sind uns der potenziellen Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die USA bewusst. Diese Übermittlung erfolgt stets auf Grundlage geeigneter Garantien, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten. Dies kann etwa durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (z. B. das EU-U.S. Data Privacy Framework) oder durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln erfolgen.

Wir löschen die von Ihnen im Rahmen des Live-Chat erhobenen Daten, sobald eine weitere Verarbeitung nicht länger für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Dies erfolgt in der Regel über die Anonymisierung der Chatverläufe. Wenn Sie über den Live-Chat Bestellungen vornehmen oder andere Aktionen durchführen, die in unseren Kundenprofilen gespeichert werden, werden die Daten gem. der üblichen Aufbewahrungsfristen für Kundendaten verarbeitet.

5.3 | Bewerbungen

Sollten Sie sich bei uns bewerben gelten unsere Datenschutzbestimmungen für Bewerberdaten.

6 | Werbung

6.1 | Personalisierung und Optimierung unseres Werbeerlebnisses

Wir verarbeiten Daten zu Ihrer Nutzung unserer Angebote sowie zu Ihrer Reaktion auf Werbemaßnahmen (z. B. Öffnen/Klicks, Käufe, Rückmeldungen), um das Werbeerlebnis unserer Kunden zu personalisieren und unsere Werbemaßnahmen fortlaufend zu optimieren. Hierzu können wir z.B. – auch unter Einsatz datengetriebener bzw. KI-gestützter Verfahren – Zielgruppen bilden, Inhalte und Angebote auf mutmaßliche Interessen ausrichten sowie Maßnahmen anhand von Ergebnissen/Feedback weiterentwickeln und verbessern. Ziel ist es dabei primär Ihnen Werbung zu präsentieren, die für Sie auch tatsächlich relevant ist.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten, effizienten Werbung und der kontinuierlichen Optimierung unserer Marketingaktivitäten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

6.2 | Newsletter

Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit einen kostenfreien E-Mail-Newsletter zu abonnieren. In diesem Fall verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen über unsere Angebote und Leistungen zuzusenden. Wenn Sie über unseren Newsletter auf unseren Online-Shop gelangen und einen Kauf durchführen, verarbeiten wir diese Daten in pseudonymisierter Form zur Optimierung unserer Werbemaßnahmen. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Rechtsgrundlage für den Versand ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmeldelink im Newsletter oder über unser Abmelde-Formular im Onlineshop unter „Newsletter“. Nach Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse aus unserem Newsletter-Verteiler gelöscht.

Nachdem Sie den Newsletter abonniert haben, haben Sie die Möglichkeit weitere Details über Ihre Person anzugeben, um Ihren Newsletter zu personalisieren und Ihnen für Ihre Interessen passenden Newsletter bereitstellen zu können. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung der hierzu von Ihnen angegebenen Daten besteht in Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmelde-Link nutzen oder unser Abmelde-Formular im Onlineshop unter „Newsletter“ verwenden.

Darüber hinaus können wir von Ihnen angegebene Daten auswerten und für die Optimierung unserer Geschäftsabläufe und Newsletter verwenden. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse an den vorgenannten Zwecken gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6.3 | Werbliche Kommunikation

Sofern Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilt haben, verwenden wir Ihre Kontaktdaten, um Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen oder Veranstaltungen zu informieren, sowie um Ihnen Zufriedenheitsumfragen zu senden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Hierzu zählt auch das Zusenden eines Links für die Bewertung über die Bewertungsplattform Trustpilot (Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Dänemark). Nach Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen einen Link für die Bewertungsplattform und übergeben Ihre Daten (Name, E-Mail-Adresse und Referenznummer) an Trustpilot, damit Ihre Kundenbewertung verifiziert werden kann. Es gelten die Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzhinweise von Trustpilot.

Sie können Ihre Einwilligung für das Zusenden von Werbemails jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. durch Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten oder über den Abmeldelink in E-Mails.

6.4 | Werbung an Kunden

Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen, die wir im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren oder Dienstleistungen erhalten haben, zur Direktwerbung für Waren und Dienstleistungen zu verwenden, die denen ähnlich sind, die Sie bereits von uns bezogen haben. Die Rechtsgrundlage in diesem Fall ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG daran Werbung gegenüber unseren Bestandskunden zu machen.

Wenn Sie bei uns Einkaufen verwenden wir Ihre Adressdaten, um Ihnen Printwerbung mit Informationen über unsere Produkte zuzusenden. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO daran, Werbung gegenüber unseren Bestandskunden zu machen.

Sie können dieser Verwendung Ihrer Daten für Werbezusendungen jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Ein Widerspruch ist z. B. über den Abmeldelink in jeder E-Mail möglich oder durch eine E-Mail an datenschutz@strauss.de oder mit dem Zusatz „Datenschutz“ per Post an folgende Adresse möglich:

Strauss Deutschland GmbH & Co. KG
Frankfurter Straße 98-108
63599 Biebergemünd

Wenn Sie einen Widerspruch einlegen, werden Ihre Daten für Werbezwecke gesperrt um zu verhindern, dass wir Sie in Zukunft erneut werblich ansprechen, z.B. im Rahmen unserer Printwerbung an potenzielle Neukunden. Sollten Sie auf einer Löschung Ihrer Daten bestehen, kann es dazu kommen, dass Sie im Rahmen unserer Werbung gegenüber potenziellen Kunden erneut kontaktiert werden.

Wir weisen darauf hin, dass es bei Printwerbung in Ausnahmefällen auch noch nach Eingang Ihres Widerspruchs vorübergehend noch zu einem Versand von Werbematerial kommen kann. Dies ist technisch durch die nötige Vorlaufzeit im Rahmen der Selektion sowie des Drucks bedingt und bedeutet nicht, dass wir Ihren Widerspruch nicht umgesetzt haben.

6.5 | Printwerbung an potenzielle Neukunden

Im Rahmen unserer Werbemaßnahmen versenden wir Flyer an potenzielle Kunden. Sofern Sie hiervon betroffen sind werden Ihre Adressdaten von uns oder unseren Dienstleistern verarbeitet.

Zu diesem Zweck werden Adressdaten genutzt, die wir von darauf spezialisierten Adresshändlern, aus öffentlichen Verzeichnissen oder von anderen rechtmäßig handelnden Datenanbietern erhalten. In einigen Fällen erhalten wir keine Daten und Ihre Daten werden ausschließlich von unserem Dienstleister verarbeitet. Die Verarbeitung dient der werblichen Ansprache potenzieller Neukunden. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Durchführung von Direktwerbung.

Sie können dieser Verwendung Ihrer Adressdaten für Werbezusendungen jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Ein Widerspruch ist z. B. durch eine E-Mail an datenschutz@strauss.de, per Telefon oder mit dem Zusatz „Datenschutz“ per Post an folgende Adresse möglich:

Strauss Deutschland GmbH & Co. KG
Frankfurter Straße 98-108
63599 Biebergemünd

Wenn Sie einen Widerspruch einlegen, werden Ihre Daten für Werbezwecke gesperrt, um zu verhindern, dass wir Sie in Zukunft erneut ansprechen. Sollten Sie auf einer Löschung Ihrer Daten bestehen, kann es dazu kommen, dass Sie im Rahmen unserer Werbung gegenüber potenziellen Neukunden erneut kontaktiert werden.

Wir weisen darauf hin, dass es bei Printwerbung in Ausnahmefällen auch noch nach Eingang Ihres Widerspruchs vorübergehend zu einem Versand von Werbematerial kommen kann. Dies ist technisch durch die nötige Vorlaufzeit im Rahmen der Selektion sowie des Drucks bedingt und bedeutet nicht, dass wir Ihren Widerspruch nicht umgesetzt haben.

6.6 | Aktionen, Gewinnspiele und Events

Wir führen regelmäßig Aktionen, Gewinnspiele und Events durch, an denen Sie als Kunde oder Interessent teilnehmen können. Hierzu verarbeiten wir die von Ihnen im Rahmen der Anmeldung oder der Teilnahme erhobenen personenbezogenen Daten zur Durchführung der jeweiligen Aktion, des Gewinnspiels oder des Events. Wir verarbeiten Ihre Daten für die Durchführung gemäß den jeweils geltenden Bestimmungen, die Ihnen vor der Teilnahme mitgeteilt werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Teilnahme ist in der Regel die Durchführung des mit Ihnen dazu geschlossenen Vertrages in Form der akzeptierten Teilnahmebedingungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wenn kein Vertrag mit Ihnen zustande kommt, verarbeiten wir die Daten basierend auf unserem berechtigten Interesse daran, Interessenten oder Kunden eine Teilnahme an der Aktion, dem Gewinnspiel oder dem Event gemäß deren Wünschen zu ermöglichen. Unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO besteht dabei konkret in der Durchführung von Maßnahmen der Kundenbindung und der Steigerung unserer Reichweite.

Wenn wir im Rahmen der Durchführung aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen zu einer Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Teilnehmer verpflichtet sind, besteht unsere Rechtsgrundlage in der Erfüllung gesetzlicher Bestimmungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten, die wir im Rahmen von Aktionen, Gewinnspielen und Events erheben so lange, wie dies für die Durchführung erforderlich ist und löschen die Daten im Anschluss, insofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen der Löschung entgegenstehen. Dies ist in der Regel 3 Monate nach Durchführung der Fall.

Sollten Sie sich zum Gewinnspiel mit Ihrem Kundenkonto angemeldet haben, speichern wir die zugehörigen Informationen unter Ihrem Kundenkonto und Kundenprofil (s. hierzu Ziffer 4.1 und 4.3).

In einigen Fällen können wir die Teilnahme von einer Einwilligung in unsere Newsletter oder die werbliche Kommunikation abhängig machen. In diesem Fall beachten Sie bitte die unter Ziffer 6.2 und 6.3 angegebenen Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die zusätzlichen Informationen, die Ihnen im Rahmen der Einwilligung mitgeteilt werden.

Sollten wir Ihre Daten im Rahmen der Durchführung an zusätzliche Dritte weitergeben (ausgenommen unserer Dienstleister, die die Daten lediglich nach unseren Weisungen verarbeiten), teilen wir Ihnen dies gesondert vor der Anmeldung/Teilnahme mit.