Všeobecné obchodné podmienky a informácie

Tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky zmluvy, ktoré uzatvára spotrebiteľ (ďalej ako "zákazník") " alebo „Vy“) so spoločnosťouStrauss Slovensko s.r.o., so sídlom Panenská 6, 811 03 Bratislava, IČO: 52 463 885, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka číslo 138278/B (ďalej ako „Strauss“ alebo „my“) ako predávajúcim, ktorých predmetom je kúpa tovaru a/alebo služieb ponúkaných v internetovom obchode Strauss. "Spotrebiteľ" je každá fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania. Odlišné podmienky neuznávame, pokiaľ s ich platnosťou nevyjadríme výslovný súhlas.

Stlačením tlačidla „kúpiť teraz“ zadávate záväznú objednávku, ktorá predstavuje návrh na uzavretie zmluvy (oferta). Pred odoslaním objednávky sa Vám zobrazí prehľad objednávky, tzv. “Posledná kontrola”, prostredníctvom ktorej máte možnosť skontrolovať a v prípade potreby zmeniť zadané údaje. Po odoslaní objednávky Vám odošleme e-mail s potvrdením prijatia objednávky a s uvedením jej údajov. Toto potvrdenie objednávky predstavuje prijatie návrhu na uzavretie zmluvy. Kúpna zmluva medzi Vami a nami vzniká doručením potvrdenia prijatia objednávky formou e-mailu na Vašu e-mailovú adresu. Pred doručením potvrdenia objednávky ste oprávnený kedykoľvek zrušiť svoju objednávku zaslaním e-mailu na adresu info@strauss.sk.

V prípade takéhoto zrušenia objednávky vám budú všetky platby uskutočnené v súvislosti s objednávkou, t. j. kúpna cena vrátane DPH, vrátane nákladov na dopravu tovaru k vám, vrátené najneskôr do 14 dní odo dňa zrušenia objednávky, a to rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe. Uzatvorenie a plnenie zmluvy prebieha v slovenskom jazyku.

Strauss si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy z dôvodu takých závažných zmien okolností, ktoré jej znemožňujú splnenie povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy. Spoločnosť Strauss je oprávnená odstúpiť od zmluvy aj z dôvodov tzv. vyššej moci, ako aj v prípade, ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od spoločnosti Strauss spravodlivo požadovať, nie je Strauss schopná dodať tovar zákazníkovi v lehote stanovenej v týchto všeobecných obchodných podmienkach alebo v zmluve so zákazníkom. Strauss v takom prípade bezodkladne vráti zákazníkovi kúpnu cenu a uhradené náklady na poštovné.

Tovar doručujeme v rámci Slovenska. Pri hodnote tovaru od EUR 180,- (vrátane DPH) doručujeme bezplatne. Ak je hodnota Vašej objednávky nižšia ako EUR 180,-. Vaše náklady na dopravu sú EUR 8,28 (vrátane DPH). Náklady na štandardné balenie znáša spoločnosť Strauss. Objednávky podľa špecifikácií zákazníka (napr. s umiestnením reklamy) vyrábame na základe platby vopred.

Dátum dodania tovaru závisí od zvoleného spôsobu platby. Pri platbe vopred Vám bude zásielka doručená spravidla do 4 až 6 pracovných dní (pondelok až piatok) od prijatia platby, spravidla však najneskôr do 10 pracovných dní. Pri platbe prostredníctvom služby PayPal, platobnou kartou alebo platbe na dobierku Vám bude zásielka doručená spravidla do 4 až 6 pracovných dní (od pondelka do piatku) od potvrdenia Vašej objednávky, spravidla však najneskôr do 10 pracovných dní. V období zvýšeného dopytu sa však môže dodacia lehota – v závislosti od dostupnosti tovaru – predĺžiť až o 30 dní od potvrdenia Vašej objednávky. Ak je tovar vyšívaný, potlačený alebo inak upravený podľa vašich predstáv, tovar vám bude doručený do 30 dní od potvrdenia Vašej objednávky.

Všetky ceny uvedené pre spotrebiteľa v internetovom obchode zahŕňajú zákonom stanovenú daň z pridanej hodnoty. Platia ceny uvedené v internetovom obchode v čase odoslania objednávky zákazníkom.

Tovar zostáva vlastníctvom Strauss až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

Strauss zodpovedá za akúkoľvek vadu, ktorú má tovar v čase jeho dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania veci. V prípade vady tovaru si zákazník môže uplatniť práva zo zodpovednosti za vady podľa zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov. Strauss nezodpovedá za škody vzniknuté z neúplného, oneskoreného alebo neuskutočneného dodania, ak sú spôsobené požiarom, štrajkom, vyššou mocou alebo inými okolnosťami mimo našej sféry vplyvu. V prípade nedodania alebo oneskoreného dodania zo strany dodávateľov je spoločnosť Strauss oprávnená odstúpiť od zmluvy uzavretej so zákazníkom. Strauss sa zaväzuje bezodkladne informovať zákazníka o nedostupnosti tovaru a bezodkladne vrátiť zákazníkovi kúpnu cenu a uhradené náklady na poštovné.

V internetovom obchode Strauss si môžete vybrať z nasledujúcich možností platby: platobnou kartou, PayPal, na dobierku alebo platba vopred bankovým prevodom. Vyplnením a odoslaním objednávky súhlasíte v zmysle § 71 ods. 1 písm b) zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov s tým, aby Vám spoločnosť Strauss vystavila elektronickú faktúru za tovar a/alebo službu.

Ak jedno alebo viaceré ustanovenia týchto všeobecných obchodných podmienok je alebo sa stane neplatným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení ani na platnosť zmluvy. Neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktorého účinok sa čo najviac približuje hospodárskemu účelu, ktorý zmluvné strany neplatným ustanovením sledovali.

Zákazník je zo strany Strauss podrobne informovaný o druhu, rozsahu, mieste a účele získavania, spracúvania a používania osobných údajov potrebných na realizáciu objednávok, registráciu do služby e-mailovej notifikácie prostredníctvom tohto odkazu na zásady ochrany osobných údajov.

Strauss si VYHRADZUJE VŠETKY PRÁVA na celý dizajn, text a grafiku našich internetových stránok. Kopírovanie alebo rozmnožovanie (vrátane tlače na papier) celej tejto internetovej stránky alebo jej časti je povolené len na účely objednávky u Strauss alebo na účely používania tejto internetovej stránky ako nákupného zdroja.

Akékoľvek iné použitie materiálov alebo informácií dostupných na tejto internetovej stránke – vrátane rozmnožovania, ďalšieho šírenia, úpravy a zverejnenia na iné účely, ako je uvedené vyššie – je zakázané, pokiaľ k tomu spoločnosť Strauss neudelila predchádzajúci písomný alebo elektronický súhlas.

Máte právo obrátiť sa na Strauss so žiadosťou o nápravu, ak medzi Vami a spoločnosťou Strauss vznikne spor z uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady alebo ak sa domnievate, že spoločnosť Strauss porušila iné práva spotrebiteľa. Ďalej máte v zmysle § 3 zákona č. 391/2015 Z.z o alternatívnom riešení sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon o ARS“) právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ďalej len „návrh“), ak spoločnosť Strauss na Vašu žiadosť o nápravu odpovedala zamietavo alebo na ňu neodpovedala do 30 dní odo dňa jej odoslania. Možnosť obrátiť sa na súd týmto nie je dotknutá.

Návrh sa podáva príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom P. O. BOX 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava (bližšie informácie tu: www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi) alebo iný príslušný subjekt uvedený v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov zverejneného na webovom sídle Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky: www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1.

Návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu môžete podať v listinnej podobe, elektronickej podobe alebo ústne do zápisnice. Na podanie návrhu môžete využiť formulár, ktorý je dostupný aj na webovom sídle Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky a každého subjektu alternatívneho riešenia sporov. Návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu môžete podať taktiež prostredníctvom nasledujúcej online platformy alternatívneho riešenia sporov - platformy RSO Európskej komisie. Kontaktným miestom platformy RSO v Slovenskej republike je Európske spotrebiteľské centrum v SR, so sídlom Mlynské nivy 44/A 827 15, Bratislava 212, Slovenská republika, webová stránka: https://esc-sr.sk/.

Pre tieto všeobecné obchodné podmienky a zmluvný vzťah založený kúpnou zmluvou podľa týchto všeobecných obchodných podmienok je rozhodné právo Slovenskej republiky s vylúčením aplikácie kolíznych noriem a ustanovení Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru z roku 1980 a akéhokoľvek nasledujúceho dokumentu.

Strauss si vyhradzuje právo na zmenu týchto všeobecných obchodných podmienok. Povinnosť oznámenia zmeny všeobecných obchodných podmienok je splnená ich umiestnením na internetovej stránke, pričom zmenené všeobecné obchodné podmienky sa neuplatnia na právne vzťahy medzi Strauss a zákazníkom, ktoré vznikli pred zverejnením ich upraveného znenia na webovej stránke Strauss; pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností platí, že zadaním objednávky zo strany zákazníka po tom, čo už došlo k oznámeniu zmeny týchto všeobecných obchodných podmienok, zákazník súhlasí s predmetnými zmenami.

Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné a účinné od april 2025.