Pre spoločnosť Strauss je spokojnosť každého jednotlivého zákazníka na prvom mieste. A to či už ide o kvalitu výrobkov, poradenstvo alebo doručenie: všetko musí do seba perfektne zapadať. Zo státisícov kladných hodnotení na portáli Trustpilot vyplýva jedno: naši zákazníci oceňujú spoľahlivosť a vysoké nároky, ktoré charakterizujú spoločnosť Strauss.
Tešíme sa z každej spätnej väzby od našich zákazníkov, berieme ich návrhy vážne a usilujeme sa o otvorenú komunikáciu. Výrobky Strauss vyvíjame, aby vám uľahčovali každodennú prácu. Povedzte nám, čo ju charakterizuje a ako vám pri nej pomáha výrobok Strauss. Vďaka vašim cenným skúsenostiam a požiadavkám sa môžeme ešte viac zlepšiť a neustále zdokonaľovať služby aj výrobky.
Potrebujete rýchlu pomoc? Využite možnosť chatovať naživo s naším tímom. Chatová služba je dostupná od pondelka do piatka od 8:00 do 16:00 v pravom dolnom rohu.
Chcete nám niečo oznámiť? Naša zákaznícka podpora sa teší na vašu správu.
Okrem osobných správ sme vďační aj za každé verejné hodnotenie a recenziu, ktoré sú zdieľané prostredníctvom online hodnotiacich portálov. Takáto individuálna recenzia týkajúca sa firmy, procesu objednávania alebo jednotlivých výrobkov pomáha ostatným kupujúcim pri rozhodovaní. Najmä noví zákazníci získajú prostredníctvom názorov ostatných dobrú a rýchlu orientačnú pomoc. Aj my starostlivo kontrolujeme každé hodnotenie a spätnú väzbu zohľadňujeme v našej práci.
nezávislý hodnotiaci portál Trustpilot je svetovou jednotkou v oblasti recenzií online obchodov a má najviac používateľov v oblasti spätnej väzby od zákazníkov. Každé hodnotenie je overené – vďaka tomu Trustpilot ponúka najväčšiu pridanú hodnotu v podobe autentických recenzií, z ktorých majú prospech spotrebitelia, ako aj firmy. Vysoké skóre ukazuje: stáli zákazníci sú so spoločnosťou Strauss veľmi spokojní – a noví zákazníci vďaka nemu získavajú spoľahlivú pomoc pri orientácii pred prvým nákupom.
Na spoločnosti Strauss sa nakupujúcim najviac páči:
Ako zákazníci hodnotia odoslanie u spoločnosti Strauss?
Viac ako 90 % našich zákazníkov ohodnotilo odoslanie spoločnosti Strauss na portáli Trustpilot 5/5 hviezdičkami, čím im udelili najvyššie možné hodnotenie. Chvália dodávky ako veľmi rýchle a spoľahlivé, pričom odoslanie pri vrátení tovaru je opisovaný ako nekomplikovaný.
Ako zákazníci hodnotia kvalitu výrobkov Strauss?
Kvalita výrobkov Strauss je na portáli Trustpilot veľmi vysoko hodnotená – viac ako 95 % zákazníkov udeľuje 4/5 alebo 5/5 hviezdičiek. Kupujúci okrem dlhej životnosti oceňujú aj funkčnosť, kvalitný dizajn a veľký výber.
Ako môžem ohodnotiť spoločnosť Strauss?
Ako spoločnosť Strauss pristupuje k hodnoteniam?
V spoločnosti Strauss vítame každé hodnotenie a využívame získané skúsenosti na neustále zdokonaľovanie a optimalizáciu našej ponuky.
Ako možno kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti Strauss?
Môže byť moje hodnotenie vymazané?
Nie, firmy nemajú možnosť vymazať ani zmeniť hodnotenia na portáli Trustpilot. Vďaka tomu vzniká objektívny obraz a vysoká miera transparentnosti, čo potenciálnym zákazníkom poskytuje autentické informácie.