Bij Strauss komt de tevredenheid van elke individuele klant op de eerste plaats. Of het nu gaat om productkwaliteit, advies of levering: Alles moet perfect bij elkaar passen. Honderdduizenden positieve beoordelingen op Trustpilot tonen het aan: Onze klanten waarderen nu al de betrouwbaarheid en hoge kwaliteitsnormen die Strauss kenmerken.
We zijn blij met alle feedback van onze klanten, nemen suggesties serieus en streven naar een open dialoog. Want wij ontwikkelen Strauss-producten voor uw dagelijkse werkzaamheden! Vertel ons wat dit voor u betekent en hoe uw Strauss-product u daarbij helpt. Met behulp van uw waardevolle ervaringen en wensen kunnen wij nog beter worden en zowel onze service als onze producten voortdurend verder ontwikkelen.
Heeft u snel hulp nodig? Chat gewoon live met ons team. De chatdienst is van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 17 uur rechtsonder beschikbaar.
Wilt u ons iets laten weten? Onze klantenservice kijkt al uit naar uw bericht.
Naast persoonlijke berichten zijn we ook dankbaar voor elke openbare beoordeling en recensie die via online beoordelingsportalen wordt gedeeld. Dezee individuele ervaringen over het bedrijf, het bestelproces of afzonderlijke producten helpen andere kopers bij het nemen van een beslissing. Vooral nieuwe klanten krijgen door de meningen van anderen een goede, snelle indruk van het product. Ook wij controleren elke beoordeling zorgvuldig en verwerken de feedback in ons werk.
Het onafhankelijke beoordelingsportaal Trustpilot is de wereldwijd nummer 1 voor online winkelrecensies en heeft de meeste gebruikers op het gebied van klantfeedback. Elke beoordeling wordt gecontroleerd, waardoor Trustpilot de grootste meerwaarde biedt aan authentieke ervaringen, waarvan zowel consumenten als bedrjiven profiteren. De hoge score laat zien: bestaande klanten zijn zeer tevreden over Strauss – en nieuwe klanten krijgen betrouwbaar advies voordat ze hun eerste aankoop doen.
Dit vinden kopers bijzonder aantrekkelijk aan Strauss:
Hoe beoordelen klanten de verzending bij Strauss?
Meer dan 90% van onze klanten heeft de verzending bij Strauss op Trustpilot beoordeeld met 5/5 sterren en daarmee de hoogste score gegeven. De leveringen worden beoordeeld als zeer snel en betrouwbaar, en het retourneren wordt beschreven als ongecompliceerd.
Hoe beoordelen klanten de kwaliteit van Strauss-producten?
De kwaliteit van Strauss-producten wordt op Trustpilot zeer hoog gewaardeerd: meer dan 95% van de klanten geeft 4/5 of 5/5 sterren. Kopers waarderen naast de duurzaamheid ook de functionaliteit, het hoogwaardige ontwerp en de ruime keuze.
Hoe kan ik Strauss beoordelen?
Hoe gaat Strauss om met beoordelingen?
Bij Strauss stellen we elke beoordeling op prijs en gebruiken de ervaringen die daarin worden beschreven om ons aanbod voor u voortdurend verder te ontwikkelen en te optimaliseren.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Strauss?
Kan mijn beoordeling worden verwijderd?
Nee, bedrijven hebben geen mogelijkheid om beoordelingen op Trustpilot te verwijderen of te wijzigen. Dit zorgt voor een eerlijk beeld van de meningen en een hoge mate van transparantie, waardoor potentiële klanten een authentiek beeld krijgen.