Umtausch - bei Strauss ganz einfach!

Kostenloses, 30-tägiges Rückgaberecht (ausgenommen Sonderanfertigungen). Innerhalb 30 Tagen können Sie bestellte Ware bei Strauss umtauschen oder zurück schicken.

Rücksendung und Umtausch - schnell und unkompliziert
Jedem Paket liegt ein Rücksendeschein bei. Legen Sie diesen Rücksendeschein bitte vollständig ausgefüllt Ihrem Retouren Paket bei und verschließen Sie es sorgfältig.

Download Rücksendeschein

Abholung von zuhause:

	Setzen Sie sich mit unserem Kundenservice unter 0471 1430 121 in Verbindung Aufnahme der Abholung durch unseren Mitarbeiter und Vereinbarung des Abholungszeitraums
	Artikel vollständig und in Original-Verpackung zurück in das Paket legen Ausgefüllter Rücksendeschein mit in das Retouren-Paket legen Adressaufkleber mit Ihren Empfänger-Daten vom Paket entfernen
	Übergabe des Pakets an den Mitarbeiter der Poste Italiane

Abgabe bei der Post:

	Artikel vollständig und in Original-Verpackung zurück in das Paket legen
	Adressaufkleber mit Ihren Empfänger-Daten vom Paket entfernen Ausgefüllter Rücksendeschein mit in das Retouren-Paket legen
	Bringen Sie das Rücksendeetikett, das sich in Ihrem Paket befindet, am Paket an: Hubrise S.r.l. - Strauss Italia S.r.l., Via Adua 33 13855 Valdengo BI Abgabe an einem Postamt oder an einem Punto Poste
	Paket-Abgabe quittieren lassen und Beleg aufbewahren

Von Rücksendung / Umtausch ausgeschlossen sind:

Getragene, verunreinigte und gewaschene Bekleidung / Schuhe
Geöffnete Verpackungen von technischen Waren (Druckerpatronen, Taschenrechner etc.)
Spezielle Anfertigungen (personalisierte Waren)

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