Rücksendung & Umtausch
bei Strauss ganz einfach!
Wir verlängern das Umtauschrecht in Belgien bis zum 31. Januar 2026.
Sie können Ihre bei Strauss bestellten Waren umtauschen oder zurückgeben (ausgenommen Sonderanfertigungen).
Rücksendung und Umtausch - schnell und unkompliziert
Jedem Paket liegt ein Rücksendeschein bei. Legen Sie diesen Rücksendeschein bitte vollständig ausgefüllt Ihrem Retouren Paket bei und verschließen Sie es sorgfältig. Suchen sie den nächsten bpost-Access Point auf und geben dort ihr Paket auf. Bringen Sie hierzu vorher das Rücksendeetikett, das sich in ihrer Sendung befindet, am Rücksendepaket an.
Das Paket wird anschließend an die Retourenadresse P/A BX - Strauss België BV, Vilvoordsesteenweg 233, 1099 Brussel X versendet. Bitte bewahren Sie den Einlieferbeleg sorgfältig auf.
Nicht paketfähige Ware wird von den jeweiligen Zustelldiensten direkt bei Ihnen abgeholt. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt Strauss für Sie.
Umtausch:
Gewünschte Umtausch-Artikel können direkt auf dem Rücksendeschein bestellt werden. Eine komplette Neubestellung Ihrer Ware ist dadurch nicht nötig.
Von Rücksendung / Umtausch ausgeschlossen sind:
