Verlängertes Umtauschrecht bis 31.01.2026 (ausgenommen Sonderanfertigungen)

Innerhalb Österreichs können Sie bestellte Ware unter Verwendung des von uns zur Verfügung gestellten Retourenlabel umtauschen oder zurück schicken.

Nicht paketfähige Ware wird von den jeweiligen Zustelldiensten direkt bei Ihnen abgeholt. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt Strauss für Sie.

Umtausch:

Gewünschte Umtausch-Artikel können direkt auf dem Rücksendeschein bestellt werden. Eine komplette Neubestellung Ihrer Ware ist dadurch nicht nötig!

Von Rücksendungen/Umtausch ausgeschlossen sind:

• Getragene, verunreinigte und gewaschene Bekleidung/Schuhe
• Geöffnete Verpackungen von technischen Waren (Druckpatronen, Taschenrechner etc.)
• Spezielle Anfertigungen (veredelte Waren)

Schnell und unkompliziert:

Jedem Paket liegt ein Rücksendeschein bei, der Rücksendung und Umtausch ausführlich beschreibt. Legen Sie diesen Rücksendeschein bitte vollständig ausgefüllt jedem Retouren-Paket bei.