W Strauss zadowolenie każdego klienta jest najważniejsze. Niezależnie od tego, czy chodzi o jakość produktu, doradztwo czy dostawę: wszystko musi się zgadzać. Setki tysięcy pozytywnych opinii na Trustpilot pokazują: nasi klienci już dziś doceniają niezawodność i wysokie standardy, które wyróżniają firmę Strauss.
Cieszymy się z każdej opinii naszych klientów, poważnie traktujemy sugestie i dążymy do otwartej wymiany poglądów. Ponieważ opracowujemy produkty Strauss z myślą o Twojej codziennej pracy! Opowiedz nam, co jest dla Ciebie najważniejsze i w jaki sposób produkt firmy Strauss Ci w tym pomaga. Dzięki Twoim cennym doświadczeniom i sugestiom możemy stawać się coraz lepsi i stale rozwijać zarówno usługi, jak i produkty.
Chcesz nam coś przekazać? Nasz dział obsługi klienta czeka na Twoją wiadomość.
Oprócz prywatnych wiadomości będziemy wdzięczni za każdą publiczną ocenę i recenzję udostępnioną za pośrednictwem internetowych portali z recenzjami. Ta indywidualna opinia na temat przedsiębiorstwa, procesu zamawiania lub poszczególnych produktów pomoże innym klientom w podjęciu decyzji. Zwłaszcza nowi klienci mogą dzięki opiniom innych osób szybko uzyskać pomocną wskazówkę. My również dokładnie sprawdzamy każdą recenzję i uwzględniamy ją w naszej pracy.
Niezależny portal z recenzjami Trustpilot jest światowym liderem w dziedzinie recenzji sklepów internetowych i ma najwięcej użytkowników w kategorii opinii klientów. Każda ocena jest sprawdzana – dzięki temu Trustpilot oferuje największą wartość dodaną w postaci autentycznych opinii, z których korzystają zarówno konsumenci, jak i przedsiębiorstwa. Wysoka ocena pokazuje, że stali klienci są bardzo zadowoleni z firmy Strauss – a nowi klienci otrzymują w ten sposób wiarygodne wskazówki przed dokonaniem pierwszego zakupu.
Klienci cenią w firmie Straussie zwłaszcza następujące rzeczy:
Jak klienci oceniają wysyłkę w Strauss?
Ponad 90% naszych klientów oceniło na portalu Trustpilot wysyłkę towarów przez Strauss na 5/5 gwiazdek, przyznając nam tym samym najwyższą ocenę. Dostawy są chwalone za szybkość i niezawodność, a zwroty za prostotę.
Jak klienci oceniają jakość produktów Strauss?
Jakość produktów Strauss jest bardzo wysoko oceniana na Trustpilot – ponad 95% klientów przyznaje 4/5 lub 5/5 gwiazdek. Oprócz trwałości kupujący doceniają również funkcjonalność, dopracowane wzornictwo i szeroki wybór.
Jak mogę ocenić firmę Strauss?
Jak Strauss podchodzi do ocen?
W Strauss doceniamy każdą opinię i wykorzystujemy zawarte w niej doświadczenia, aby stale rozwijać i optymalizować naszą ofertę.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta Strauss?
Czy moja ocena może zostać usunięta?
Nie, firma nie ma możliwości usuwania ani zmiany ocen na Trustpilot. Dzięki temu uzyskuje się wysoki stopień bezstronności i przejrzystości publikowanych ocen, który zapewnia potencjalnym klientom autentyczną orientację.