1. Champ d’application
Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent à l'utilisation du « CI Configurator MYDESIGN » et complètent nos Conditions Générales de Vente (« CGV ») pour tous les contrats portant sur des textiles configurés en ligne via le « CI Configurator MYDESIGN ».
2. Configuration de vos textiles via le « CI Configurator MYDESIGN »
a) En téléchargeant la personnalisation souhaitée dans la section « Téléverser un fichier », vous confirmez que vous êtes autorisé à faire apposer cette personnalisation sur des textiles. En particulier, vous garantissez que la personnalisation ne viole pas de droits de tiers, tels que des droits sur les noms, marques, dessins ou droits d’auteur, ni aucune loi en vigueur (notamment pénale). Vous nous accordez un droit non exclusif d’utiliser les fichiers fournis dans le but de traiter et de produire les produits commandés.
b) Les personnalisations contenant les éléments suivants sont notamment interdites :
c) Nous nous réservons le droit de refuser les demandes de personnalisation de textiles transmises via le « CI Configurator MYDESIGN ».
d) Si des réclamations sont faites à notre encontre en raison de la configuration que vous avez effectuée (en lien avec une violation de droits ou de lois), vous vous engagez à nous indemniser de tout dommage ou réclamation en relation avec ce sujet.
3. Informations relatives à la personnalisation
a) Le « CI Configurator MYDESIGN » propose deux méthodes de finition : broderie directe et EasyTransfer. Veuillez lire attentivement les descriptions et exigences de chaque méthode. Les fichiers téléversés doivent respecter les formats et la qualité requis.
b) Veuillez noter que la restitution des couleurs à l’écran dépend notamment des réglages de votre moniteur et des conditions de lumière. Les images affichées dans le configurateur sont données à titre illustratif. Des écarts entre l’image et le produit final sont possibles. Des différences de teinte peuvent aussi apparaître selon le tissu utilisé. Les couleurs et numéros indiqués dans le configurateur (ex. ISACORD) font foi.
c) La taille exacte du motif peut varier en fonction de la personnalisation et de la surface sélectionnée. Seules les dimensions indiquées dans l’étape « Vérifier et valider » sont contraignantes. Nous nous réservons le droit de réduire la taille de la personnalisation jusqu’à 10 % si cela est nécessaire pour des raisons techniques ou liées au produit.
d) Des traces temporaires dues au cadre de broderie ou à la presse à transfert peuvent apparaître, mais disparaissent généralement après le premier lavage.
e) Pour la broderie directe, un entoilage est apposé sur la face intérieure de l’article, derrière le logo, afin de renforcer la stabilité et la durabilité de la broderie. Cela peut affecter légèrement le confort en cas de contact direct avec la peau. La fonctionnalité du vêtement (p. ex. imperméabilité ou coupe-vent) peut aussi être altérée.
f) Selon la méthode choisie (EasyTransfer ou broderie directe) et le type de vêtement, les consignes d’entretien peuvent différer de celles d’un vêtement non personnalisé. Les instructions de lavage fournies avec le produit sont à suivre impérativement.
g) Vos articles MYDESIGN sont fabriqués sur mesure. Malgré un contrôle qualité rigoureux, des écarts mineurs, dus à la production ou au matériau, concernant la qualité, la couleur ou la taille peuvent apparaître. Ces écarts ne donnent pas droit à une réclamation au titre de la garantie.
