Chez Strauss, la satisfaction de chaque client est notre priorité absolue. Qu'il s'agisse de la qualité des produits, des conseils ou de la livraison : tout doit s'imbriquer parfaitement. Des centaines de milliers d'avis positifs sur Trustpilot le prouvent : aujourd'hui déjà, nos clients apprécient la fiabilité et les exigences élevées qui caractérisent Strauss.
Nous apprécions tous les commentaires de nos clients, prenons leurs suggestions au sérieux et recherchons un échange ouvert. Car nous développons les produits Strauss pour votre quotidien professionnel ! Dites-nous ce qui le caractérise et comment votre produit Strauss vous aide à cet égard. Grâce à votre précieuse expérience et à vos souhaits, nous pouvons encore nous améliorer et améliorer continuellement nos services et nos produits.
Vous avez besoin d'aide rapidement ? Discutez en direct avec notre équipe. Le service de chat est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, en bas à droite.
Vous souhaitez nous faire part d'une remarque ? Notre service clientèle se fera un plaisir de répondre à votre message.
Outre les messages personnels, nous apprécions également chaque évaluation et avis public partagé sur les portails d'évaluation en ligne. Ce témoignage individuel sur l'entreprise, le processus d'achat ou certains produits aide les autres acheteurs à prendre leur décision. Les nouveaux clients, en particulier, bénéficient d'une aide précieuse et rapide grâce aux avis des autres. Nous vérifions également chaque évaluation avec soin et prenons en compte les commentaires dans notre manière de travailler.
Le portail d'évaluation indépendant Trustpilot est le numéro 1 mondial des avis sur les boutiques en ligne et compte le plus grand nombre d'utilisateurs dans le domaine des commentaires clients. Chaque avis est vérifié, ce qui permet à Trustpilot d'offrir la plus grande valeur ajoutée en termes d'avis authentiques, ce dont bénéficient aussi bien les consommateurs que les entreprises. Le score élevé montre que : les clients existants sont très satisfaits de Strauss, et les nouveaux clients bénéficient d'une aide fiable avant d'acheter pour la première fois.
Ce qui plaît particulièrement aux acheteurs chez Strauss :
Comment les clients évaluent-ils l'envoi chez Strauss ?
Plus de 90 % de nos clients ont attribué à l'envoi de Strauss la note maximale de 5/5 étoiles sur Trustpilot. Les livraisons sont jugées très rapides et fiables, et les retours sont décrits comme simples.
Comment les clients évaluent-ils la qualité des produits Strauss ?
La qualité des produits Strauss est très bien notée sur Trustpilot : plus de 95 % des clients leur attribuent 4/5 ou 5/5 étoiles. En plus de leur durée de vie longue, les acheteurs apprécient également leur fonctionnalité, leur design de qualité supérieure et la large sélection.
Comment puis-je évaluer Strauss ?
Comment Strauss gère les évaluations ?
Chez Strauss, nous apprécions chaque avis et utilisons les expériences qui y sont décrites pour améliorer et optimiser en permanence notre offre.
Comment puis-je contacter le service clientèle de Strauss ?
Mon avis peut-il être supprimé ?
Non, les entreprises n'ont pas la possibilité de supprimer ou de modifier les avis sur Trustpilot. Il en résulte une image fidèle de l'opinion et un haut degré de transparence, qui offre aux clients potentiels une orientation authentique.