U společnosti Strauss je spokojenost každého jednotlivého zákazníka na prvním místě. Ať už jde o kvalitu produktů, poradenství nebo dodávku: Všechno musí do sebe perfektně zapadat. Stovky tisíc pozitivních recenzí na Trustpilot ukazují: Již dnes naši zákazníci oceňují spolehlivost a vysoké nároky, které společnost Strauss charakterizují.
Těší nás každá zpětná vazba od našich zákazníků, bereme jejich podněty vážně a usilujeme o otevřenou komunikaci. Protože vyvíjíme výrobky Strauss pro vaši každodenní práci! Povězte nám, v čem spočívá její výjimečnost a jak vám v tom pomáhají výrobky společnosti Strauss. Díky vašim cenným zkušenostem a přáním se můžeme ještě zlepšit a neustále rozvíjet jak služby, tak výrobky.
Potřebujete rychle pomoc? Chatujte živě s naším týmem. Chatová služba je k dispozici od pondělí do pátku od 8 do 17 hodin v pravém dolním rohu.
Chcete nám něco sdělit? Naše zákaznická podpora se těší na vaši zprávu.
Kromě osobních zpráv jsme vděční také za každé veřejné hodnocení a recenze, které jsou sdíleny prostřednictvím online hodnotících portálů. Tato individuální zkušenost s podnikem, procesem objednávky nebo jednotlivými výrobky pomáhá ostatním kupujícím při rozhodování. Právě noví zákazníci získají díky názorům ostatních dobrou a rychlou orientační pomůcku. I my pečlivě kontrolujeme každé hodnocení a zpětnou vazbu zapracováváme do naší práce.
Nezávislý hodnotící portál Trustpilot je světovou jedničkou v oblasti recenzí online obchodů a má nejvíce uživatelů v oblasti zákaznické zpětné vazby. Každé hodnocení je kontrolováno – díky tomu má Trustpilot největší přidanou hodnotu v podobě autentických recenzí, z nichž těží jak spotřebitelé, tak podniky. Vysoké skóre ukazuje: Stávající zákazníci jsou se společností Strauss velmi spokojeni – a noví zákazníci získají před prvním nákupem spolehlivou pomoc při orientaci.
To se kupujícím na Straussovi obzvláště líbí:
Jak zákazníci hodnotí odeslání u společnosti Strauss?
Více než 90 % našich zákazníků ohodnotilo na Trustpilot odeslání prostřednictvím společnosti Strauss 5/5 hvězdičkami, což je nejvyšší možné hodnocení. Dodávky jsou chváleny jako velmi rychlé a spolehlivé, zpětné zaslání je popisováno jako nekomplikované.
Jak zákazníci hodnotí kvalitu výrobků Strauss?
Kvalita výrobků Strauss je na Trustpilot hodnocena velmi vysoko – více než 95 % zákazníků uděluje 4/5 nebo 5/5 hvězdiček. Kupující oceňují kromě dlouhé životnosti také funkčnost, kvalitní design a velký výběr.
Jak mohu hodnotit Strausse?
Jak Strauss zachází s hodnocením?
Ve společnosti Strauss vítáme každé hodnocení a využíváme zkušenosti v něm obsažené k neustálému zdokonalování a optimalizaci naší nabídky pro vás.
Jak mohu kontaktovat zákaznický servis společnosti Strauss?
Může být moje hodnocení smazáno?
Ne, podniky nemají možnost smazat nebo měnit hodnocení na Trustpilot. Tím vzniká nezkreslený obraz názorů a vysoká míra transparentnosti, která potenciálním zákazníkům nabízí autentickou orientaci.